Основные направления автоматизации
Интеграция с виртуальными АТС
- Возможность звонить с карточки клиента в BAS.
- Открытие карточки клиента при активном телефонном звонке.
- Истории разговоров в карточке клиента, возможность прослушать.
- Синхронизация клиентов BAS с клиентами виртуальной АТС, регулярная выгрузка новых и измененных клиентов в виртуальную АТС.
- Наглядное состояние внутренних телефонных линий - кто On-Line, кто разговаривает, кто Off-Line. Возможность перевести звонок на другого пользователя.
CRM. Бизнес-процессы
- Организация работы в BAS по задачам, замена телефонных звонков между сотрудниками задачами;
- Руководитель видит перечень активных бизнес-процессов, сотрудники видят задачи и свои бизнес-процессы.
- Графическая схема бизнес-процесса, автоматическое формирование задач пользователям, визуальное представление на каком этапе находится бизнес-процесс;
- Задание сроков выполнения задач и контроль их выполнения.
- Воронка продаж по всем этапам бизнес-процессов - идеально помогает определить проблемы, на каком этапе постоянные просрочки, где скапливаются задачи и требуются дополнительные ресурсы.
Интеграция BAS с облачными CRM
Варианты организации обмена:
- Стандартный, типовой обмен между "Битрикс24" и BAS.
- Полный двухсторонний обмен любыми сущностями "Битрикс24" и BAS, разработанный нашей компанией.
Интеграция с сервисами документооборота (Вчасно, Comarch EDI). Электронный документооборот
- Документооборот с торговыми сетями: "Метро", "Билла", "Эпицентр", "Фора", "Сильпо" и другие.
- Документооборот с Rozetka.ua.
Ассистанским компаниям
Полная автоматизация асистирующих компаний по направлениям:
- Медицинский ассистанс;
-
Технический ассистанс.
Транспортная логистика
- Организация транспортировки товаров покупателям и транспортировка товаров от поставщиков.
- Формирование маршрутных листов для водителей.
- График и план доставок.
- Контроль затрат времени на перевозку.
- Документ ТТН.
Медицинским компаниям
Полная автоматизация работы медицинских клиник:
-
Автоматизация учета обращений пациентов, вызовы врачей, больничные;
-
Рабочее место администратора клиники.