Готові рішення BAS
Конфігурація "Асистанс. Медичний асистанс" на керованих формах, на базі типової конфігурації "BAS Бухгалтерія, ред 2.1"
- Облік договорів і полісів страхування;
- Облік застрахованих осіб;
- Облік страхових випадків;
- Ведення взаєморозрахунків з контрагентами;
- СRМ.
Обмін даними між програмами лінійки "BAS", конфігураціями "УТП", "УВП", "УТ 2.3" та системами «Клієнт-Банк»
- Завантаження в BAS платіжних доручень з файлів вивантаження системи «Клієнт-Банк»;
- Автоматичний пошук контрагентів за кодами ЄДРПОУ;
- Автоматичне створення нових контрагентів із заповненням усіх доступних параметрів (розрахунковий рахунок, код ЄДРПОУ та інші);
- Вивантаження платіжних доручень з BAS в "Клієнт-Банк»;
- Налаштування обміну з «Клієнт-банком» будь-якого банку;
- Автоматичний пошук угод: рахунки покупця, рахунки постачальника. (Додатковий функціонал, оцінка в кінці сторінки).
Обробка "Групове завантаження контрагентів з файлу Excel для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ 2.3), а також контактної інформації по контрагентах і контактних особах контрагентів"
Обробка дозволяє масово завантажувати контрагентів і контактних осіб з файлів в форматі "xls".
Визивається із форми списку довідника контрагентів. Має налаштування для встановлення відповідності даних в колонках файлу xls даним в довіднику Контрагенти та Контактні особи контрагентів.
Реалізовано для звичайних та керованих форм.
Модуль "Управління лідами" для конфігурацій "1С:Підприємство" на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
Підсистема "Управління лідами" використовується спільно з модулем "Інтеграція з Віртуальної АТС".
Перелік функцій модуля "Управління лідамі":
- Облік бази лидов (потенційних клієнтів).
- Автоматичне створення карток лидов при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
- Автоматичне закриття карток лідів;
- при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
- при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.
- Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).
- Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективна.
- Автоматичне планування дзвінків по лідам, в залежності від статусів (гарячий, теплий, холодний). Для кожного статусу задається кількість днів, через яке запланувати подію.
Автоматичне підняття картки клієнта в модулях інтеграції з віртуальними АТС для конфігурацій лінійки BAS та конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ 2.3), з використанням http-сервіс
-
Автоматичне відкриття картки клієнта при вхідному дзвінку (до того, як зняли трубку телефону);
-
Завантаження дзвінків в реальному часі при завершенні дзвінка на віртуальній АТС;
- Синхронізоване відкриття документа "Подія" у одного співробітника і закриття документа в іншого співробітника при перекладі дзвінка.
Інтеграція з платіжними системами. Інтеграція з Emanat (Азербайджан)
Інтеграція програмних продуктів лінійки BAS або "1С:Підприємство" з платіжними терміналами.
Є готове рішення по інтеграції з платіжними терміналами EManat (Азербайджан).
Функціонал:
-
Перевірка клієнта (платника) по номеру договору.
-
Виконання оплати. Клієнт виконує через термінал оплату, в базі BAS чи 1С створюється платіжний документ.
-
Перевірка статусу оплати.
-
Звірка оплат за період.
Завантаження прайс-листів постачальників з Excel. Завантаження власних прайсів
Налаштування дозволяє виконати автоматичне завантаження прайс-листів постачальників, а також власних прайсів.
- артикулу і найменуванню;
- таблиці відповідностей.
Інтеграція з віртуальною АТС "Binotel" (Бінотел) для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
- Можливість зателефонувати з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленою відповідністю наших номерів телефонів джерел інформації;
- Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація клієнтів з клієнтами «Бінотел»:
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «Бінотел»;
- передача в «Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Phonet" для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
- Синхронізація з клієнтами "Фонет":
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в "Фонет";
- передача в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком) для конфігурацій BAS на керованих формах (Малий бізнес, КУП, ЕРП, УТ 3, УНФ, АльфаАвто 6, СRM 3.0, Бухгалтерія)
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Можливість синхронізації номенклатури BAS та СРМ «СтрімТелеком».
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в «СтрімТелеком»;
- передача з BAS в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком) для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- можливість синхронізації номенклатури та СРМ «СтрімТелеком».
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «СтрімТелеком»;
- передача в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
Налаштування "Організація автоматичних передзвонів по пропущених дзвінків" (Автопередзвонювання по пропущеним)
Налаштування дозволяє виконувати автоматичний передзвін за пропущеними телефонними дзвінками, з можливістю коригування налаштувань: кількості спроб передзвонів, інтервалів між спробами, можливість налаштування ініціатора вихідного дзвінка (співробітник, кому дзвонили; закріплений за контактом співробітник; група співробітників у віртуальній АТС).
Конфігурація "Асистанс. Технічний асистанс"
- Повний супровід програм страхування.
- Фіксація інформації (вся послідовність дій по випадку, дзвінок Застрахованої особи, тип допомоги, замовлення допомоги, результат наданої допомоги).
- Контроль випадку (поки випадок не доведений до кінця, співробітники бачать в поточному режимі додаткові дії по даній події).
- Оцінка якості (можливість відразу при введенні події задати питання про якість наданих послуг і отриманої допомоги).
- Фіксація витрат (одночасно з організацією послуги фіксуються витрати, що дозволяє відразу бачити залишок ліміту і страхової суми).
- Цілісність інформації (для кожного застрахованого особи є окремий блок, в якому вся історія звернень в період дії договору, при пролонгації - в т.ч. і за минулі періоди).
- Аналіз і управління страховим портфелем (з використанням програмного забезпечення можливий будь-який аналіз портфеля).
- Підвищення рівня лояльності Клієнтів.
- Постійний контроль рівня збитків за рахунок регулярних звітів.
Конфігурація "Асистанс. Медичний асистанс" на звичайних формах, на базі типової конфігурації "УТП"
- Повний супровід програм особистого страхування.
- Організація надання всіх видів медичної допомоги (швидка допомога, стаціонар, амбулаторна допомога, забезпечення медикаментами, профілактична допомога, оздоровчі послуги).
- Фіксація інформації (вся послідовність дій по випадку, дзвінок Застрахованої особи, тип допомоги, замовлення допомоги, результат наданої допомоги).
- Контроль випадку (поки випадок не доведений до кінця, співробітники бачать в поточному режимі додаткові дії по даній події).
- Оцінка якості (можливість відразу при введенні події задати питання про якість наданих послуг і отриманої допомоги).
- Аналіз документів на виплату, організація і проведення медико-економічної експертизи.
- Фіксація витрат (одночасно з організацією послуги фіксуються витрати, що дозволяє відразу бачити залишок ліміту і страхової суми).
- Цілісність інформації (для кожного застрахованого особи є окремий блок, в якому вся історія звернень в період дії договору, при пролонгації - в т.ч. і за минулі періоди).
- Аналіз і управління страховим портфелем (з використанням програмного забезпечення можливий будь-який аналіз портфеля).
- Підвищення рівня лояльності Клієнтів.
- Постійний контроль рівня збитків за рахунок регулярних звітів.
- Попередження шахрайства з боку медичних установ (аналіз і експертиза всієї документації по кожному зверненню).
Робоче місце адміністратора клініки
Конфігурація автоматизує робоче місце адміністратора клініки з ведення обліку записів до лікарів, організації прийому пацієнтів, формування статистичних звітів, організація роботи зі страховими компаніями.
Призначення і функції програми:
- Робоче місце адміністратора клініки.
- Графік записів до лікарів.
- Робота зі страховими компаніями.
- Робота з філіями.
- Простий, зрозумілий інтерфейс.
- Можливість працювати через Інтернет-браузер.
- Можливості друку касових чеків на фіскальні реєстратори.
- Облік послуг: ціни, знижки