Модуль інтеграції дозволяє завантажити візити пацієнтів до медичних установ з зовнішньої системи " Lakmus" в облікову систему "BAS".
Інтеграція допомогає уникнути подвійного вводу даних, документів та автоматизує процес взаємодії зі страхованими компаніями чи корпоративними клієнтами по відшкодуванню оплат за надані медичні послуги.
Обмін завантажує нові дані візитів та оновляє існуючі записи, які були завантажені в BAS раніше. Додатково оновлюється інформація по оплатам.

Функціонал стандартної інтеграції: 

• Завантаження угод з CRM "SalesDrive" в базу даних BAS в режимі реального часу;
• Двосторонній обмін статусами замовлень між CRM "SalesDrive" та BAS;
• Автоматичне створення контрагентів на стороні BAS при завантаженні угоди по СРМ "Сейл драйв".

Додатковий функціонал (оплачується додатково): 

• Вивантаження товарів з BAS в СРМ "Сейл драйв".
• Вивантаження залишків, собівартості і цін в CRM "Sales Drive".
  

Функціонал стандартної інтеграції: 

• Завантаження угод з CRM "SalesDrive" в базу даних BAS (або УТП, УВП, УТ 2.3) в режимі реального часу;
• Двосторонній обмін статусами замовлень між CRM "SalesDrive" та BAS (або "УТП", "УВП", "УТ 2.3") ;
• Автоматичне створення контрагентів на стороні BAS (або "УТП", "УВП", "УТ 2.3") при завантаженні угоди по СРМ "Сейл драйв".

Додатковий функціонал (оплачується додатково): 

• Вивантаження товарів з BAS (або "УТП", "УВП", "УТ 2.3") в СРМ "Сейл драйв".
• Вивантаження залишків, собівартості і цін в CRM "Sales Drive".
  

Можливість подзвонити з картки клієнта.

Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+1").

Збереження історії розмов в картці клієнтів.

• можливість відтворення запису розмови;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;

Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:

• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.

Вивантаження замовлень покупців з BAS в СРМ «СтрімТелеком»:

• Можливість синхронізації номенклатури BAS та СРМ «СтрімТелеком».

Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.

Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами «СтрімТелеком»:

• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в «СтрімТелеком»;
• передача з BAS в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.

Можливість подзвонити з картки клієнта.

Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").

Збереження історії розмов в картці клієнтів.

• можливість відтворення запису розмови;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;

Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:

• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.

Вивантаження замовлень покупців в СРМ «СтрімТелеком»:

• можливість синхронізації номенклатури та СРМ «СтрімТелеком».

Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.

Синхронізація з клієнтами «СтрімТелеком»:

• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «СтрімТелеком»;
• передача в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.

• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку(після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).

• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
  

• Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.

• Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами "Фонет":
• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в "Фонет";
• передача з BAS в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.

• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).

• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
  

• Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.

• Синхронізація з клієнтами "Фонет":
• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в "Фонет";
• передача в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість зателефонувати з картки клієнта.
• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").
• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленою відповідністю наших номерів телефонів джерел інформації;
• Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
• Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
• Синхронізація клієнтів з клієнтами «Бінотел»:
• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «Бінотел»;
• передача в «Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.
  

• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (по натисканню комбінації клавіш "Ctrl+1").

• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
  

• Стан внутрішніх ліній користувачів(активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.

• Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.

• Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами «Бінотел»:
• регулярна вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в «Бінотел»;
• передача з BAS в «Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.

Підсистема "Управління лідами" використовується спільно з модулем "Інтеграція BAS з Віртуальної АТС".

Перелік функцій модуля "Управління лідами":

• Облік бази лідів (потенційних клієнтів).
• Автоматичне створення карток лідів при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
• Автоматичне закриття карток лідів;
• при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
• при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.

• Історія дзвінків в картці ліда.
  

• Синхронізація лидов з клієнтами віртуальної АТС, вивантаження нових або змінених лидов в віртуальну АТС.

• Поділ лідів за джерелами інформації.

• Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).

• Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективний. 

• Створення завдань користувачам з картки ліда.

Підсистема "Управління лідами" використовується спільно з модулем "Інтеграція з Віртуальної АТС".

Перелік функцій модуля "Управління лідамі":

• Облік бази лидов (потенційних клієнтів).
• Автоматичне створення карток лидов при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
• Автоматичне закриття карток лідів;
• при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
• при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.

• Історія дзвінків в картці ліда.
  

• Синхронізація лідів з клієнтами віртуальної АТС, вивантаження нових або змінених лідів в віртуальну АТС.

• Поділ лидов за джерелами інформації.

• Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).

• Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективна.

• Автоматичне планування дзвінків по лідам, в залежності від статусів (гарячий, теплий, холодний). Для кожного статусу задається кількість днів, через яке запланувати подію.

• Створення завдань користувачам з картки ліда.

Дане рішення дозволить зробити цикл спілкування з лідами і контрагентам. Раніше планування дзвінків було реалізовано тільки для лідов по жорстким статусам: Горячий, теплий, холодний, безперспективний.

Але, у багатьох наших клієнтів свої статуси взаємодії і можуть бути різними для лідов і контрагентів. Тому додали довідник "Статуси взаємодії", де можна ввести свої статуси взаємодії з контрагентами і лідами і для них задати (або не поставити) циклічність контактів з клієнтами.

Налаштування дозволяє виконувати автоматичний передзвін по пропущеним телефонних дзвінків за заданим сценарієм і налаштувань за користувача.

Конфігурація призначена для автоматизації бізнесу по здачі в оренду кавомашин, а також облік продажів зернової кави під здані в оренду кавомашини з урахуванням норм продажів, в залежності від виду кавомашини.

Також конфігурація дозволяє автоматизувати:

• Облік канікул при оренді кавомашин;
• Організація сервісу по обслуговуванню зданих в оренду кавомашин.
  

Крім того, конфігурація може бути використана для обліку переданої на відповідальне зберігання будь-якої іншої номенклатури.