Завантаження дзвінків в BAS з віртуальної АТС "Бінотел" в режимі реального часу по API "Call Completed" + дані "Get Call" і дані сервісу "Call Tracking"

Функционал решения:
  • Загрузка в BAS звонков из виртуальная АТС «Бинотел» в режиме реального времени через API Бинотел «CALL COMPLETED».

  • Загрузка в BAS информации о звонках:

    • по GetCall (звонки, которые были заказаны через виджет на сайте);

    • по CallTracking (входящие звонки по услуге CallTracking).

  • Отчет по событиям (телефонные звонки) с данными по GetCall и CallTracking.

Решение является дополнительным функционалом к модулю «Интеграции с Виртуальной АТС «Бинотел», для конфигураций на управляемых и обычных форм:

  1. Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” для конфигураций на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.4 и другие)

  2. Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” для конфигураций BAS на управляемых формах (УТ 3.1, УНФ и другие)




Галузь АТП, управління транспортом  Виробництво  Друкарні  Оптова торгівля  Медичні клініки, лікувальні установи  Здача обладнання в оренду  СТО, автосервіс, продаж запчастин і автомобілів  Інтернет-магазин  Туризм  
Категорія Звичайні форми  Керовані форми  
Вид обліку Управлінський облік  
Конфігурації Управління торговим підприємством  Управління виробничим підприємством  Управління торгівлею, редакція 2.3  BAS Управління торгівлею, редакція 3.2  Управління невеликою фірмою  Бухгалтерія, редакція 2.0  CRM 1.4 від Рарус  CRM 2.0 від Рарус  ЕRP: Управління підприємством, редакція 2.0  CRM 2.0 від "1С:Підприємство"  Бухгалтерія для Росії та Казахстану, редакція 3.0  Бухгалтерія, редакція 1.2  BAS Бухгалтерія, редакція 2.1  BAS Комплексне управління підприємством  Управління торгівлею, редакція 10.3  Управління торгівлею для Росії, редакція 11  
Завантаження дзвінків в BAS з віртуальної АТС "Бінотел" в режимі реального часу по API "Call Completed" + дані "Get Call" і дані сервісу "Call Tracking"
5 000.00
Купити
Повний опис

Завантаження дзвінків в BAS з віртуальної АТС "Бінотел" в режимі реального часу по API "Call Completed" + дані "Get Call" і дані сервісу "Call Tracking"


Функціонал рішення:
  • Завантаження в BAS дзвінків з віртуальної АТС «Бінотел» в режимі реального часу через API Бінотел «CALL COMPLETED».

  • Завантаження в BAS інформації про дзвінки:

    • по GetCall (дзвінки, які були замовлені через віджет на сайті);

    • по CallTracking (вхідні дзвінки за послугою CallTracking).

  • Звіт по подіях (телефонні дзвінки) з даними по GetCall і CallTracking.



Рішення є додатковим функціоналом до модуля «Інтеграція з Віртуальною АТС« Бінотел », для конфігурацій на керованих і звичайних форм:

  1. Інтеграція з віртуальної АТС "Binotel" для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УПП, УТ, редакція 2.3, БО, редакція 1.4 та інші)

  2. Інтеграція з віртуальної АТС" Binotel "для конфігурацій BAS на керованих формах (УТ 3.1, УНФ та інші)



Детальніше в скрінах


Мал.1.Документ «Подія» (телефонний дзвінок), завантажений з віртуальної АТС Бінотел з даними по CallTracking.



Мал.2. Документ «Подія» (Телефонний дзвінок). Перехід по кнопці «Перейти» в регістр відомостей «Телефонія: Параметри CallTracking і GetCall».



Мал.3. Панель «Віртуальна АТС», кнопка «Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking».


Панель «Віртуальна АТС» є основною діалогової формою модуля «Інтеграція BAS з віртуальної АТС», розміщена праворуч на робочому столі.


Мал.4. Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking.



Мал.5. Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking. Наступна сторінка вправо.



Мал.6. Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking. Ще сторінка вправо.



Мал.7. В налаштуваннях модуля «Інтеграція з Віртуальною АТС» додані прапори «Завантажувати дзвінки по GetCall і CallTracking».




Інформація для програмістів


Сервіс Бінотел CallCompeted


При завершенні дзвінка на сервер BAS відправляється Webhook з боку Бінотел, який приймається за допомогою HTTP-сервісу.

Для публікації HTTP-Сервісу використовують Web-сервер Apache або IIS.
Результатом обробки даного повідомлення буде створений телефонний дзвінок в BAS, який представляє у вигляді документа.
Даний сервіс дозволяє також отримати інформацію про запитані на сайті дзвінках (GetCall) з наступними параметрами:

Параметри:
  • Google Analytics Client ID
  • IP адреса клієнта
  • Місто
  • Дзвінок зроблений зі сторінки
  • Ідентифікатор відстеження Google Analytics
  • Мітка utm_campaign
  • Мітка utm_content
  • Мітка utm_medium
  • Мітка utm_source
  • Мітка utm_term
  • Організація
  • Регіон
  • Сайт
  • Країна
  • кількість спроб з'єднання співробітника з клієнтом
  • додатковий опис
  • дзвінок оброблений-1, не був оброблений-0
  • дзвінок замовлений на
  • GetCall id
  • кількість спроб замовлення дзвінка клієнтом
  • дзвінок оброблений в

Деякі параметри з даного набору можна також отримати за допомогою сервісу Call Tracking.


Сервіс Бінотел Call Tracking

Параметри даного сервісу виходять при виконанні регламентного завдання отримання даних вхідних дзвінків.

Набір параметрів такий:

Параметри:
  • Google Analytics Client ID
  • IP адреса клієнта
  • Місто
  • Дзвінок зроблений зі сторінки
  • Ідентифікатор відстеження Google Analytics
  • Клієнт зайшов на сайт вперше
  • Мітка utm_campaign
  • Мітка utm_content
  • Мітка utm_medium
  • Мітка utm_source
  • Мітка utm_term
  • Організація
  • Перебування на сайті до здійснення дзвінка
  • Регіон
  • Сайт
  • Країна

Вимога до платформи - не менше 8.3.5.1068
Вартість настройки: 5000 грн


Розробник: Компанія «ЕНСІТІ»


(0)
Залиште відгук, отримайте 30 хвилин безкоштовних робіт на налаштування і консультації


  • Коментарії
  • Facebook
Завантаження коментаріїв...