Рішення «Альфа-Авто: Автосервіс + Автозапчастини, редакція 6» допоможе автоматизувати всі робочі процеси автопідприємств. Нова шоста редакція призначена насамперед для корпоративного сегмента автобізнесу: мережевих компаній, незалежних дилерських центрів і автосалонів. Однак і інші учасники ринку, наприклад, магазини автозапчастин і невеликі СТО, знайдуть в програмі корисні для себе функції.

Функціональні можливості

За допомогою «Альфа-Авто: Автосервіс + Автозапчастини, редакція 6» будуть вирішені основні завдання, що стоять перед підприємством автобізнесу:

• Підтримувати взаємодію з клієнтами.

• Оформляти замовлення та продажу нових автомобілів.

• Виконувати передпродажну підготовку автомобілів.

• Здійснювати викуп і реалізацію автомобілів з пробігом.

• Надавати послуги з ремонту та обслуговування автомобілів.

• Вести оптову та роздрібну торгівлю запасними частинами.

• Організувати роботу складського господарства.

• Враховувати оплати і відслідковувати стан взаєморозрахунків з покупцями і постачальниками.

Керівництво може оперативно отримувати і використовувати дані про різні аспекти діяльності компанії. Система надає вичерпну інформацію, необхідну для прийняття управлінських рішень.

«Альфа-Авто: Автосервіс+Автозапчастини, редакція 6» включає в себе наступні облікові модулі

CRM і маркетинг:

• Ведення клієнтської бази.

• Облік і зберігання персональних даних.

• Взаємовідносини з клієнтами.

• Інтеграція з телефонією.

• Маркетингові заходи.

• Бонусні та дисконтні програми.

• Опитування і анкетування.

Післяпродажне обслуговування:

• Планування завантаження ресурсів.

• Оформлення ремонтів у вигляді зведених ремонтних замовлень.

• Автоматизоване робоче місце співробітника автосервісу.

• Нарахування вироблення співробітників.

Запасні частини та аксесуари:

• Оптовий продаж запчастин.

• Роздрібний продаж запчастин.

• Робота на замовлення запчастин.

• Закупівлі запчастин.

• Внутрішньокорпоративні продажу запчастин, аксесуарів і матеріалів (інтеркампані).

Фінанси:

• Оплати покупців і постачальникам.

• Ведення взаєморозрахунків з підзвітними особами.

• Бюджетування.

Сервісні функції:

• Обмін даними з бухгалтерськими системами.

• Обмін даними з каталогами виробників.

Переваги програми:

• Можливість роботи в режимі «тонкого» клієнта.

• Можливість роботи в режимі веб-клієнта.

• Поділ типів цін по вживаності: для запчастин, авторабот, автомобілів.

• Єдина картотека транспортних засобів, зберігання оригінального VIN номера.

• Пошук клієнтів за різними даними: VIN, держ. номер автомобіля, ПІП і т.д.

• Можливість роботи менеджерів тільки зі своїми клієнтами.

• Відстеження ефективності робіт менеджерів.

• Відстеження стану замовлення запасних частин.

• Повідомлення менеджерів про надходження номенклатури на замовлення покупця.

• Реєстрація втраченого попиту.

• Облік замін запчастин.

• Можливість заборони продажів, здійснюваних нижче собівартості.

• Підтримка декількох прайс-листів постачальників.

• Зберігання історій всіх клієнтів.

• Автоматизоване робоче місце співробітника автосервісу.

• Нормування часу робіт за моделями і комплектації автомобілів.

• Технічне обслуговування автомобілів, Відстеження періодів проходження ТО.

• Можливість оформлення декількох замовлення-нарядів з різними платниками та видами ремонту за один візит (машинозаїзд).

• Класифікація виконуваних робіт з причин звернення.

• Виконання сервісних кампаній.

• Облік субпідрядних робіт.

• Прийом шин на зберігання.

• Клієнтські і складські замовлення на автомобілі.

• Оформлення замовлень постачальникам на автомобілі.

• Гнучкі настройки при формуванні вартості автомобілів.

• Тест-драйв автомобілів.

• Відповідальне зберігання автомобілів і консигнация.

• Передпродажна підготовка автомобілів, встановлення додаткового обладнання.