Фільтр каталога
Напрямок автоматизації
CRM. Бізнес-процеси
Вид обліку
Всі
Галузь
Всі
Типові продукти
Всі
Організація роботи "від завдань" в BAS, звичайна практика організації роботи - "від документів".
В BAS слід автоматизувати бізнес-процеси, якщо вони тісно пов'язані з документообігом.
Список
Сітка

Обмін даними між програмами лінійки "BAS", конфігураціями "УТП", "УВП", "УТ 2.3" та системами «Клієнт-Банк»

  • Завантаження виписок з «Клієнт-банку» в BAS;
  • Вивантаження платіжних доручень з BAS в "Клієнт-банк» (додатковий функціонал).
Створення бізнес-процесів у режимі програми BAS

Створення бізнес-процесів в режимі BAS:
  • Створення бізнес-процесів у режимі програми BAS (не в режимі конфігуратора);
  • Автоматичне створення бізнес-процесів під час запису документів.

Повернення втрачених клієнтів. Автоматична класифікація клієнтів, як «Втрачені», організація взаємодії з ними

Автоматизація процесу організації роботи з втраченими клієнтами. Організація процесу щодо з'ясування причин, чому клієнт перестав купувати нашу продукцію. Повернення втраченого клієнта в стан «Активний».


Послідовність організації процесу:
  • Автоматичне визначення станів «Втрачені клієнти»;
  • Автоматичне формування запланованих подій (або бізнес-процесів) для організації взаємодії з «Втраченим» клієнтом.


Бізнес-процес "Обзвон потенційних контрагентів"

Бізнес-процес "Обзвон потенційних контрагентів" дозволяє організувати комунікацію з втраченими або потенційними контрагентами за стадіями взаємин, регулює зв'язок з клієнтами і сприяє збільшенню зростання продажів.

Бізнес-процес "Комерційна пропозиція"

Організація роботи з комерційними пропозиціями через бізнес-процес. 
Робота з комерційними пропозиціями по автоматично сформованим завданням згідно бізнес-процесу «Комерційна пропозиція». Воронка виконання завдань.

Бізнес-процес "Циклічне формування документа "Замовлення покупця"

Бізнес-процес «Циклічне формування замовлень покупців»


Бізнес-процес організовує контроль щодо формування замовлень покупців відповідно до встановленої циклічності для контрагента. Приклади циклів: щомісяця/тиждень, щочетверга, кожні два тижні в понеділок, кожен місяць і т.д.

Бізнес-процеси автоматично формуються відповідно до встановленої циклічності для контрагента або торгової точки контрагента, при цьому відразу стартує і процес починає виконуватися за заданою схемою - перевіряється заборгованість контрагента, якщо заборгованості немає, то закріпленому менеджеру призначається завдання «Сформувати замовлення», на рішення якої відводиться заданий кількість часу. Це завдання менеджер вже не пропустить або вона буде в прострочених завданнях, і його керівник зможе проконтролювати.

Робота може бути цікава


Якщо необхідно контролювати виставлення рахунків покупцям згідно періодичним індивідуальними графіками для клієнтів.

Нижче будуть показані скріни на базі конфігурації СРМ 1.4 від Рарус - це як приклад, подібний процес можна організувати в будь-яких конфігураціях, де є поняття рахунку або замовлення покупця.

Впровадження CRM. Автоматизація бізнес-процесів. Організація роботи від завдань

  1. Організація роботи компанії «від процесів» 
  2. Зручний і швидкий аналіз всіх процесів компанії в будь-який момент часу
  3. Аналіз всіх активних завдань компанії з деталізацією до виконавців і підрозділів
  4. Аналіз ефективності роботи менеджерів
Вивантаження даних про товари в центр продажів в Інтернеті (prom.ua, price.ua, hotline.ua, Яндекс.Маркет)

Налаштування дозволяє виконувати регулярне вивантаження даних про товари в центри продажів в Інтернеті:

  • prom.ua
  • price.ua
  • hotline.ua
  • Яндекс.Маркет