Автоматичне підняття картки клієнта в модулі інтеграції "1С:Підприємство" з віртуальними АТС (через http-сервіс)

  • Автоматическое поднятие (открытие) карточки клиента при входящем звонке;

  • Синхронизированное открытие документа "Событие" у одного сотрудника и закрытие документа у другого сотрудника при переводе звонка.

  • Загрузка звонков в реальном времени при завершении звонка на виртуальной АТС.

Поскольку со стороны сервера "1С:Підприємство" мы не можем управлять процессами на клиентской части (например: открыть форму документа у произвольного активного пользователя "1С:Підприємство") для этих целей используется данное решение.


Галузь АТП, управління транспортом  Виробництво  Друкарні  Оптова торгівля  Медичні клініки, лікувальні установи  Здача обладнання в оренду  СТО, автосервіс, продаж запчастин і автомобілів  Інтернет-магазин  Туризм  
Категорія Звичайні форми  Керовані форми  
Вид обліку Управлінський облік  
Конфігурації Управління торговим підприємством  Управління виробничим підприємством  Управління торгівлею2.3  Управління торгівлею3  Управління невеликою фірмою  Бухгалтерія для України2.0  CRM 1.4 від Рарус  CRM від 1С  ЕRP: Управління підприємством 2.0  Салон краси 2.0  CRM 2.0 від Рарус  Бухгалтерський облік для Казахстану 3.0  Бухгалтерія для Украіни1.2  
Автоматичне підняття картки клієнта в модулі інтеграції "1С:Підприємство" з віртуальними АТС (через http-сервіс)
4 000.00
Купити
Повний опис

Автоматичне підняття картки клієнта в модулі інтеграції "1С:Підприємство" з віртуальними АТС (через http-сервіс)


Функції:


  • Автоматичне підняття (відкриття) картки клієнта при вхідному дзвінку;

  • При перекладі дзвінка, якщо встановлено для користувача «Відкривати подія» при активному дзвінку, то у користувача, який переводить дзвінок, подія закривається автоматично, а у користувача, на якого перекладається дзвінок, ця подія відкривається. (У першого користувача подія відкрилося автоматично при активному дзвінку).

  • Завантажте дзвінки в реальному часі при завершені звуку на віртуальній АТС

У схемі реалізації рішення використовується, розроблена нашою компанією, компонента, що складається з:


  • серверна частина, на схемі показана, як «Серверна служба WinSocket» (".dll", встановлюється і реєструється на сервері адміністратором);
  • клієнтська частина, встановлена у вигляді макету в конфігурацію "1С:Підприємство", на схемі відображена, як «Зовнішня компонента» в блоці "1С:Підприємство".


Чому необхідно використовувати зовнішню компоненту для вирішення даного завдання


Оскільки з боку сервера "1С:Підприємство" ми не можемо керувати процесами на клієнтської частини (наприклад: відкрити форму документа у довільного активного користувача "1С:Підприємство") для цих цілей використовується дане рішення.



Опис: Webhook, отриманий від Сервера хмарної телефонії сервером "1С:Підприємство" через HTTP-сервіс, пересилається (тіло HTTP-запиту) на серверну службу WinSocket, яка розсилає дане повідомлення всім підключеним до неї клієнтам "1С:Підприємство", які підключені за допомогою зовнішньої компоненти. Результатом обробки даного повідомлення може бути, наприклад, відкриття/закриття форми документа дзвінка.


Для публікації HTTP-Сервісу використовують Web-сервер Apache або IIS.

Результатом обробки даного повідомлення буде створений телефонний дзвінок в "1С:Підприємство", який представляє у вигляді документа.

Вимога до платформи - не менше 8.3.5.1068

Вартість настройки: 4000 грн.


Розробник: Компанія «ЕНСІТІ»
www.nct.ua
info@nct.ua

(0)
  • Коментарії
  • Facebook
Завантаження коментаріїв...