Ответ: Ошибка "150" проявляется, если внутренний телефон в карточке пользователя не соответствует внутреннему телефону на программном телефоне или аппаратном.Сообщение переводится, как "Не могу выполнить звонок на внешнем устройстве".

Могут быть следующие ситуации:

1. программный телефон не установлен на компьютере пользователя или внутренний телефон на программном телефоне отличается от внутреннего телефона в карточке пользователя 1С:

Рис. 2. Внутренний номер пользователя в карточке "Пользователь" в 1С.

Чтобы получить список подключенных внутренних линий на программном телефоне, например в eyeBeam, необходимо на "мониторчике" нажать правую кнопку мыши и выбрать "SIP Account Settings".

2. Не взяли трубку телефона.

Ответ: С целью предотвращения спама, Бинотел установил ограничение в периоде между запросами - 10 секунд. Сообщение переводится, как "Запросы слишком часты. Вы можете выполнить этот запрос через ... секунд (ы)".

3. Вопрос: "Не открывается карточка контрагента при входящем или исходящем звонках, если на панели "Виртуальная АТС" указано "Открывать карточку контрагента"".

Ответ: Необходимо сверить внутренний номер телефона в справочнике "Пользователи" и на программном телефоне.