Загрузка звонков в "1С 8" из виртуальной АТС "Бинотел" в режиме реального времени по API "Call Completed" + данные "Get Call" и данные сервиса "Call Tracking"

Функционал решения:
  • Загрузка в 1С звонков из виртуальная АТС «Бинотел» в режиме реального времени через API Бинотел «CALL COMPLETED».

  • Загрузка в 1С информации о звонках:

    • по GetCall (звонки, которые были заказаны через виджет на сайте);

    • по CallTracking (входящие звонки по услуге CallTracking).

  • Отчет по событиям (телефонные звонки) с данными по GetCall и CallTracking.

Решение является дополнительным функционалом к модулю «Интеграции 1С с Виртуальной АТС «Бинотел», для конфигураций на управляемых и обычных форм «1С»:

  1. 1C 8: Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” для конфигураций 1С на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.4 и другие)

  2. 1C 8: Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” для конфигураций 1С на управляемых формах (УТ 3.1, УНФ и другие)




Отрасль АТП, управление транспортом  Производство  Типографии  Оптовая торговля  Медицинские клиники, лечебные учреждения  Сдача оборудования в аренду  СТО, автосервис, продажа запчастей и автомобилей  Интернет-магазин  Туризм  
Категория Обычные формы  Управляемые формы  
Вид учета Управленческий учет  
Конфигурации Управление торговым предприятием  Управление производственным предприятием  Управление торговлей2.3  Управление торговлей3  Управление небольшой фирмой  Бухгалтерия для Украины2.0  CRM 1.4 от Рарус  CRM от 1С  ЕRP: Управление предприятием 2.0  Салон красоты 2.0  CRM 2.0 от Рарус  Бухгалтерский учет для Казахстана 3.0  Бухгалтерия для Украины1.2  
Загрузка звонков в "1С 8" из виртуальной АТС "Бинотел" в режиме реального времени по API "Call Completed" + данные "Get Call"  и  данные сервиса "Call Tracking"
3 000 грн.
Купить
Полное описание

Загрузка звонков в "1С 8" из виртуальной АТС "Бинотел" в режиме реального времени по API "Call Completed" + данные "Get Call" и данные сервиса "Call Tracking"


Функционал решения:
  • Загрузка в 1С звонков из виртуальная АТС «Бинотел» в режиме реального времени через API Бинотел «CALL COMPLETED».

  • Загрузка в 1С информации о звонках:

    • по GetCall (звонки, которые были заказаны через виджет на сайте);

    • по CallTracking (входящие звонки по услуге CallTracking).

  • Отчет по событиям (телефонные звонки) с данными по GetCall и CallTracking.



Решение является дополнительным функционалом к модулю «Интеграции 1С с Виртуальной АТС «Бинотел», для конфигураций на управляемых и обычных форм «1С»:

  1. 1C 8: Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” для конфигураций 1С на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.4 и другие)

  2. 1C 8: Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” для конфигураций 1С на управляемых формах (УТ 3.1, УНФ и другие)



Подробнее в скринах


Рис.1. Документ «Событие» (телефонный звонок), загруженный из виртуальной АТС Бинотел с данными по CallTracking.



Рис.2. Документ «Событие» (Телефонный звонок). Переход по кнопке «Перейти» в регистр сведений «Телефония: Параметры CallTracking и GetCall».



Рис.3. Панель «Виртуальная АТС», кнопка «Отчет по звонкам с данными по GetCall и CallTracking».


Панель «Виртуальная АТС» является основной диалоговой формой модуля «Интеграция 1С с виртуальной АТС», размещена справа на рабочем столе.


Рис.4. Отчет по звонкам с данными по GetCall и CallTracking.



Рис.5. Отчет по звонкам с данными по GetCall и CallTracking. Следующая страница вправо.



Рис.6. Отчет по звонкам с данными по GetCall и CallTracking. Еще страница вправо.



Рис.7. В настройках модуля «Интеграция 1С с Виртуальной АТС» добавлены флаги «Загружать звонки по GetCall и CallTracking».




Информация для программистов


Сервис Бинотел CallCompeted


При завершении звонка на сервер 1С отправляется Webhook со стороны Бинотел, который принимается с помощью HTTP-сервиса.

Для публикации HTTP-Сервиса используют Web-сервер Apache или IIS.
Результатом обработки данного сообщения будет созданный телефонный звонок в 1С, который представляет в виде документа.
Данный сервис позволяет также получить информацию о запрошенных на сайте звонках (GetCall) со следующими параметрами:

Параметры:
  • Google Analytics Client ID
  • IP адрес клиента
  • Город
  • Звонок сделан со страницы
  • Идентификатор отслеживания Google Analytics
  • Метка utm_campaign
  • Метка utm_content
  • Метка utm_medium
  • Метка utm_source
  • Метка utm_term
  • Организация
  • Регион
  • Сайт
  • Страна
  • количество попыток соединения сотрудника с клиентом
  • дополнительное описание
  • звонок обработан-1, не обработан-0
  • звонок заказан на
  • GetCall id
  • количество попыток заказа звонка клиентом
  • звонок обработан в

Некоторые параметры из данного набора можно также получить с помощью сервиса Call Tracking.


Сервис Бинотел Call Tracking

Параметры данного сервиса получаются при выполнении регламентного задания получения данных входящих звонков.

Набор параметров такой:

Параметры:
  • Google Analytics Client ID
  • IP адрес клиента
  • Город
  • Звонок сделан со страницы
  • Идентификатор отслеживания Google Analytics
  • Клиент зашел на сайт впервые
  • Метка utm_campaign
  • Метка utm_content
  • Метка utm_medium
  • Метка utm_source
  • Метка utm_term
  • Организация
  • Пребывания на сайте до совершения звонка
  • Регион
  • Сайт
  • Страна

Требование к платформе - не менее 8.3.5.1068
Стоимость настройки: 3000 грн


Разработчик: Компания «NCT»


(0)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...